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Devenir Auditeur interne ISO 9001

Objectifs
  • Savoir préparer, réaliser et rendre compte des audits de processus de l’entreprise, au regard de la norme ISO 9001
Public
  • Acteurs de l’entreprise ayant des capacités d’auditeurs (selon ISO 19011 v 2018 - § 7.2.2)
Effectif
  • 4-10 stagiaires
Pré-requis
  • Pour l’entreprise : avoir et maîtriser un SMQ conforme à l’ISO 9001 : 2015 (ou en cours)
  • Pour les stagiaires : avoir des connaissances de la démarche qualité de l’entreprise
Méthode pédagogique
  • Alternance approche théorique, exercices, jeux, simulations
  • Illustrations par les pratiques et documents de l’entreprise
  • Support de présentation, clips vidéo
  • Mise en pratique coachée
Modalités d’évaluation
  • Quizz
  • Observation des pratiques
Les atouts de cette formation
  • Le partage d’expérience d’un intervenant expert et auditeur des systèmes de management qualité, certifié ICA ISO 9001 v2015 - (~50 jours d’audit / an)
  • Une mise en oeuvre intégrant les outils et pratiques de l’entreprise, et appliquée à ses processus
  • L’apport d’outils adaptés
  • Un plan de progrès à l’issue de la formation
Durée et lieu
  • 4 jours – 28h
  • Sur site entreprise
Livrables
  • Support d’animation
  • Outils supports d’audit interne adaptés
  • Attestations de formation d’auditeur interne
  • Fiches de présence
Programme détaillé
Jour 1 : Savoir appréhender les exigences de la norme ISO 9001 v 2015
  • Introduction
  • Comprendre les exigences relatives au contexte de l’organisme
  • Connaître les exigences concernant la Direction
  • Comprendre les exigences relatives à l’approche risques et opportunités
  • Connaître les exigences pour les processus support
  • Identifier les exigences pour les processus de réalisation
  • Savoir évaluer les performances et améliorer
Jour 2 : Se préparer à réaliser des audits internes
  • Comprendre les bases de l’audit interne
  • Savoir préparer l’audit interne
  • Conduire les entretiens d’audit  
  • Savoir rédiger et présenter les conclusions
Jour 3 : S’entraîner
  • Préparer un plan d’audit
  • Conduire des entretiens d’audit dans diverses situations
  • Rédiger des constats
  • Quiz ISO 9001
  • Classer correctement des constats ISO 9001
Intersession : Préparation d’audits en binôme
  • Stagiaires autonomes (pas d’intervention du formateur)
Jour 4 : Mise en œuvre coachée
  • Savoir réaliser l’audit interne
  • Établissement et exploitation des résultats des audits réalisés
  • Bilan
Accessibilité
  • L’accessibilité aux personnes à mobilité réduite est assurée selon les locaux et moyens mis à disposition par l’entreprise
  • La formation est animée à l’aide de supports visuels commentés oralement, et donc accessible à toute personne pouvant les appréhender, le cas échéant à l’aide d’équipements adaptés.
  • Chaque situation particulière est prise en compte par ASa Conseil dès lors qu’elle est communiquée par l’entreprise
Prix
  • 4950 € HT
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